SEKRETESS- OCH COOKIE-UTTALANDE

Introduktion

Factor 75 BV (hädanefter kallad " Faktor 75 ", "oss", "vi", "vår") anser att det är viktigt att dina uppgifter behandlas med omsorg och transparens. Sekretesspolicyn förklarar vilka uppgifter vi använder, vad vi gör med dem och vilka rättigheter du har. Cookie-förklaringen förklarar vilka cookies Faktor 75 sätter och vad de innebär.

Denna integritets- och cookiepolicy gäller all information om våra (potentiella) kunder, tidigare kunder och besökare på vår webbplats och applikation som vi samlar in, lagrar eller på annat sätt använder.

Data som identifierar dig eller information som tillhör dig, såsom ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer, betraktas som personuppgifter. Insamling, lagring och användning av personuppgifter kallas också för behandling av dina personuppgifter.

Om du fortfarande har frågor angående Factor 75:s användning av dina personuppgifter, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.

Sekretesspolicy

Behandling av dina personuppgifter

Factor 75 kan behandla dina personuppgifter när du blir kund eller när du gör en engångsbeställning på en måltidslåda (inklusive en provlåda). Vi kan också behandla de personuppgifter du delar eller som vi samlar in, när du får mejl från oss, deltar i en tävling eller deltar i en undersökning. Vi kan också komma att behandla dina personuppgifter när du ställer en fråga till oss, begär information om vår verksamhet eller kontaktar oss på annat sätt.

Factor 75 behandlar både de personuppgifter du delar med oss och de personuppgifter vi samlar in när du använder vår webbplats eller applikation. Factor 75 behandlar endast dina personuppgifter när det finns ett syfte och en laglig grund för att göra det, det vill säga när vi har en god anledning att göra det. I de flesta fall behandlar vi personuppgifter, med ditt tillstånd, för att utföra din beställning hos Faktor 75, för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att det ligger i vårt intresse.

Vi behandlar dina personuppgifter vid följande tidpunkter:

1. Skapa ett Faktor 75-konto

När du skapar ett Faktor 75-konto ber vi dig om lite personlig information för att göra det snabbare och enklare för dig att lägga beställningar och tillhandahålla ytterligare tjänster. Vi lagrar även din personliga information såsom ditt kontoanvändarnamn och lösenord för att skydda ditt konto från åtkomst av tredje part. För att skapa ett konto ber vi dig att ge oss din e-postadress och välja ett lösenord. Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom det är vårt berättigade intresse att skapa och på annat sätt administrera användaråtkomst.

När du skapar ett Faktor 75-konto kan du ha gett ditt samtycke till att ta emot marknadsföringsinnehåll från oss och även från våra partners. Du kan ändra detta när som helst genom vår kundtjänst . Den rättsliga grunden för denna behandling är GDPR artikel 6(1)(a) – ditt samtycke –. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke – se avsnittet "Dina rättigheter" nedan för mer information om hur du gör det.

2.Bearbetar din beställning med faktor 75

Factor 75 behandlar personuppgifter för att hantera ditt abonnemang, för att utföra din beställning i enlighet med avtalet och för att leverera matlådan till dig.

Hantera ditt abonnemang
När du har skapat ett konto (för mer information om att skapa ett konto, se 1. Skapa ett Faktor 75-konto) kan vi hantera ditt abonnemang .

Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(b) – fullgörande av ett kontrakt.

Utförande och leverans av din matlåda
När du blir Faktor 75-kund eller beställer en engångsmatlåda samlar vi in ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum (om någon) och betalningsinformation samt annan information som behövs för att leverera din måltidslåda. . Vi samlar även in information om tidigare beställningar och dina måltidspreferenser. Innan leverans behandlar vi dina personuppgifter för sammansättningen av din måltidslåda, till exempel för utskrift av receptkorten.

Du måste vara minst 18 år för att beställa en måltidslåda från Faktor 75. Därför samlar vi inte in personuppgifter från minderåriga i syfte att leverera matlådor.

Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(b) – fullgörande av ett kontrakt.

Betalning av din beställning
Vi behandlar dina betalningsuppgifter (namn och kreditkortsuppgifter) genom betaltjänstleverantören. Betaltjänstleverantören ansvarar också för korrekt behandling av dina personuppgifter i detta avseende.

Vi kan skicka ett SMS till dig angående slutförandet av din betalning i händelse av att din betalning har misslyckats, ditt kort närmar sig sitt utgångsdatum eller för andra frågor angående transaktionen. Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(b) – fullgörande av ett kontrakt.

3. Marknadsförings aktiviteter

3.1. Faktor 75:s marknadsföringsaktiviteter

Faktor 75 skickar dig marknadskommunikation när du:

(1) har gett ett skriftligt medgivande i förväg att du vill ta emot e-postmeddelanden från oss; och/eller

(2) gör din beställning via Faktor 75.

a. E-post marknadsföring

Din e-postadress kan också behandlas för att hålla dig informerad om våra tjänster och aktiviteter, till exempel för att du har angett att du vill ta emot e-post från oss. Vi kontrollerar även om du öppnar våra e-postmeddelanden, inklusive vårt nyhetsbrev, och vad du klickar på.

E-postmeddelanden kan handla om företagsnyheter eller innehålla undersökningar och recensioner, kökstips och tricks, uppdateringar eller information om Factor 75-erbjudanden och produkter.

Om du inte längre vill ta emot våra e-postmeddelanden kan du när som helst avbryta prenumerationen eller ändra dina inställningar via länken längst ner i mejlen eller genom vår kundtjänstavdelning. Du kan också avsluta prenumerationen via dina kontoinställningar.

Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(a) – ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke – se avsnittet "Dina rättigheter" nedan för mer information om hur du gör det. Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom vi har ett berättigat intresse av att informera dig om liknande produkter vi säljer som kan vara av intresse för dig.

b. Mail/Direktepost

Faktor 75 kan skicka dig ett brev för att informera dig om våra handlingar. Vi kan komma att använda ditt namn och din adress för liknande erbjudanden under en period av tre år efter att vi mottagit din sista måltidslåda.

Om du inte längre vill ta emot utskick från Factor 75 kan du kontakta vår kundtjänstavdelning eller avregistrera dig enligt utskicket. Om du har angett att du inte längre vill ta emot post kommer vi att behandla denna information och inte längre kontakta dig per post på den adress du har angett.

Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom det är vårt berättigade intresse av att skicka ut marknadsföringsmaterial och administrera vår mottagardatabas. Och eftersom vi har ett berättigat intresse av att informera dig om liknande produkter vi säljer som kan vara av intresse för dig.

c. Marknadsföring från dörr till dörr

Endast om du har gett ditt samtycke i förväg kan vi besöka dig för att informera dig om våra aktiviteter eller liknande produkter. Om du inte vill göra det kan du meddela försäljningsagenten direkt eller genom att kontakta vår kundtjänst. Den rättsliga grunden för att informera dig om liknande produkter vi säljer som kan vara av intresse för dig är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom vi har ett legitimt intresse av att göra det.

d. Telemarketing

Factor 75 använder telemarketing eftersom vi inte vill att du ska lämna. Vi informerar dig gärna om hur vi eventuellt kan hjälpa dig vidare. I synnerhet kan vi använda telefonnumret du har gett oss för liknande erbjudanden, om du har samtyckt till att ta emot marknadsföringssamtal från oss, under en period av tre år från det datum du fick din senaste måltidslåda.

Faktor 75 använder också telemarketing för att hitta nya kunder. Vi kontaktar dig endast om du har angett att du är intresserad av ett engångserbjudande från oss.

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke att ta emot marknadsföringssamtal från oss via samma media som du samtyckte, [ t.ex. via webbplatsen eller telefonsamtal] . Du kan alltid meddela oss att du inte längre vill bli uppringd genom att kontakta vår kundtjänstavdelning eller genom att ange detta under eller efter ett samtal. Om du har angett att du inte längre vill bli uppringd kommer vi att behandla den informationen och kommer inte längre att kontakta dig på det nummer du har angett för telemarketingändamål.

Du kan ställa alla frågor om hur Factor 75 använder telemarketing genom att maila oss. Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(a) – ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke – se avsnittet "Dina rättigheter" nedan för mer information om hur du gör det. Den rättsliga grunden för att informera dig om liknande produkter vi säljer som kan vara av intresse för dig är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom vi har ett legitimt intresse av att göra det.

e. SMS

Om du har samtyckt kan du få marknadsföring via SMS. Vi kan komma att använda ditt namn och telefonnummer för liknande erbjudanden under en period av tre år från det datum du fick din senaste måltidslåda.

Du kan när som helst avregistrera dig från SMS-marknadsföring. Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(a) – ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke – se avsnittet "Dina rättigheter" nedan för mer information om hur du gör det.

f. Sociala nätverk

Factor 75 är aktiv på en mängd olika sociala nätverk, inklusive men inte begränsat till Facebook, Pinterest och Instagram.

För att bara visa dig annonser som sannolikt kommer att vara av intresse för dig på dessa sociala nätverk använder vi cookies och annan liknande teknik. Tillsammans med relevanta sociala nätverk är vi ansvariga för behandlingen av de olika personuppgifterna genom ett så kallat gemensamt kontrollorgan. Du kan läsa mer om detta samt relevanta sociala nätverk nedan i avsnittet "Överföring av personuppgifter". Läs mer om cookies i "Uttalande om cookies" nedan. Vi använder till exempel Facebook Custom Audience (inriktningstjänst). För detta ändamål överför vi pseudonymiserade e-postadresser till Facebook. E-postadresserna krypteras innan de överförs till Facebook, dvs ett hashvärde skapas från e-postadresserna (en kombination av olika siffror och bokstäver). Facebook kan sedan jämföra denna hashade data med liknande hashade data för Facebook-användares e-postadresser. På så sätt är det möjligt att avgöra om du också finns på Facebook och därmed om riktade annonser visas för dig eller inte när du använder Facebook.

Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(a) – ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke – se avsnittet "Dina rättigheter" nedan för mer information om hur du gör det.

Vidare, när du besöker våra sociala nätverk, behandlar vi personuppgifter om kommentarer, interaktioner, gilla-markeringar, delningar etc. till våra inlägg på våra sidor. Den rättsliga grunden för sådan behandling är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom det är vårt legitima intresse av att interagera med våra besökare på dessa sidor. När det gäller kontrolluppdrag, vänligen se avsnittet "Överföring av personuppgifter till sociala nätverk" nedan.

Se vårt cookie-uttalande nedan för mer information om varför du ser vissa annonser på Factor 75:s sociala nätverk.

g. Hänvisa en vän

Om du är Faktor 75-kund kan du bjuda in dina vänner att teckna ett flexibelt abonnemang med Faktor 75. Du kan väljer att dela en kampanjkod endast med dina vänner som kan användas på vår hemsida.

3.2. Andra företags marknadsföringsaktiviteter

Om du har samtyckt kan vi komma att dela dina personuppgifter med andra företag i HelloFresh-gruppen och med andra företag i marknadsföringssyfte. De kan kontakta dig via e-post, telefon eller app om sina egna produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6(1)(a) – ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke – se avsnittet "Dina rättigheter" nedan för mer information om hur du gör det.

4. Användning av Factor 75-webbplatsen och applikationen

Factor 75 kan komma att behandla personuppgifter angående användningen av våra webbplatser eller applikationer. Detta inkluderar information om de enheter du använder, såsom din IP-adress, versionen av operativsystemet du använder, inställningarna för enheten du använder, samt information om den faktiska användningen av våra webbplatser, till exempel när du besök och vad du ser.

Vi utvärderar, analyserar och förbättrar våra tjänster baserat på information som samlats in genom användning av och besök på våra webbplatser och genom frågor och meddelanden till kundtjänst.

Dessutom sätter vi cookies när du besöker vår webbplats. För mer information om detta, se cookiemeddelandet nedan.

Om du använder mobilapplikationen Factor 75 kommer vi att samla in din IP-adress, kundnummer, e-postadress, förnamn och enhets-ID, vilket motsvarar en cookie för mobilapplikationer (IDFA för Iphones och AAID för Androids). Dessa personuppgifter är nödvändiga för att vår applikation ska fungera korrekt. Cookies relaterade till användningen av Factor 75-mobilapplikationen lagras på din mobila enhet. Vi sparar endast cookies som bara är nödvändiga när du öppnar en webbsida från Factor 75-mobilappen. Du kan hitta mer information om hur Factor 75 samlar in och behandlar cookies i cookie-meddelandet.

Den rättsliga grunden för nödvändiga (tekniska) cookies är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom det är vårt berättigade intresse av att säkerställa att vår webbplats och app fungerar korrekt.

Den rättsliga grunden för andra cookies är GDPR artikel 6(1)(a) – ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke – se avsnittet "Dina rättigheter" nedan för mer information om hur du gör det.

5. Kontakta Faktor 75 via kundtjänst

Vi håller koll på tid och innehåll i våra kontakter med dig, till exempel när du ställer en fråga till vår kundtjänstavdelning. Vi behandlar [ ditt namn, e-postadress, telefonnummer ] samt när och vad vi gör med dig. Till exempel när du ställer en fråga till vår kundtjänst. Om du ringer vår kundtjänst eller om de ringer tillbaka, spelas dessa samtal in för vår interna kvalitetsutvärdering. Om du kontaktar vår kundtjänstavdelning kommer vi att informera dig om denna inspelning i början av vårt telefonsamtal. Inspelningarna av dessa telefonsamtal raderas efter 3 månader, förutom när vi enligt lag är skyldiga att behålla dem längre.

Vi behåller dina personuppgifter för att behandla anspråk och insamlingar. I vissa fall kan vi behöva spärra ditt konto tillfälligt eller permanent, vilket kan ligga i vårt intresse i fall av missbruk, utebliven betalning eller bedrägeri.

Den rättsliga grunden är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom det är vårt berättigade intresse av att administrera vår kundrelation.

6. Studier, recensioner, undersökningar och tävlingar

Det kan vara i vårt intresse att använda dina personuppgifter för att behandla kommentarer och recensioner (om våra lådor och/eller recept) som du gör på webbplatsen eller appen och för att göra annan forskning för att förbättra din upplevelse. Om du lämnar en kommentar eller ger oss feedback kan det vara i vårt intresse att kontakta dig om det. I detta avseende behandlar vi dig [ namn, e-postadress och telefonnummer ]. Dina recensioner och poängen du ger till våra lådor och/eller recept kan användas för att marknadsföra våra produkter och tjänster. För var och en av dessa recensioner kommer Factor individuellt att verifiera att du faktiskt har köpt minst en Factor-box innan du skriver din recension. De recensioner som visas är ett urval av recensioner med betyget 8 stjärnor (10 är högst) och en maximal längd på 3 rader. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden kan du ändra detta direkt i dina kontoinställningar eller genom att kontakta vår kundtjänstavdelning.

I vissa fall kombinerar vi personuppgifter med information från externa källor (inklusive demografiska och geografiska segment).

Vi behandlar även dina personuppgifter såsom [ namn, e-postadress och telefonnummer ] när du deltar i en undersökning eller tävling. Den rättsliga grunden för vad gäller behandling av personuppgifter i samband med att vi skickar ut ett mejl som erbjuder dig att delta i tävlingar är GDPR artikel 6(1)(a) – ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke – se avsnittet "Dina rättigheter" nedan för mer information om hur du gör det.

Den rättsliga grunden för att genomföra undersökningar, studier, få din recension(er) och identifiera deltagare och vinnare av tävlingar är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom det är vårt berättigade intresse av att kunna förbättra våra produkter via studier och undersökningar, för att marknadsföra våra produkter och för att identifiera deltagarna i tävlingarna.

7. Administration av leverantörer och affärspartners

När vi administrerar våra leverantörer och våra affärspartners behandlar vi dina kontaktuppgifter såsom namn, telefonnummer, e-postadress, företaget du representerar, din position, information i samband med den specifika uppgiften eller situationen där personuppgifter behandlas.

Den rättsliga grunden är GDPR artikel 6(1)(f) – eftersom det är vårt berättigade intresse av att administrera kontakter hos våra leverantörer och affärspartners.

8. Profilering

Vi kan använda helautomatiska beslut (eller profilering) för att skicka riktade annonser eller erbjudanden till dig som kan vara av intresse för dig. Till exempel behandlas vissa uppgifter automatiskt, såsom antalet lådor du har beställt eller avbrott i dina beställningar. Våra automatiserade beslut (eller profilering) utförs genom användning av cookies och direktmarknadsföringsaktiviteter och är föremål för ditt samtycke. Se avsnittet om marknadsföringsaktiviteter ovan och uttalandet om användningen av cookies nedan när det gäller hur vi behandlar dina personuppgifter i detta avseende.

För att ge dig bästa möjliga upplevelse kan vi kombinera dina personuppgifter med information från externa källor (som demografiska och/eller geografiska data) eller från spel och tävlingar. Analys av denna information gör att vi bättre kan förstå våra kunder och deras användning av Faktor 75. Resultatet kan bland annat användas för att förbättra vårt erbjudande och tjänster samt våra annonskampanjer. Behandlingen av dessa uppgifter är baserad på vårt legitima intresse, enligt RGPD.

Berättigade intressen

I den mån det ligger i vårt intresse att behandla dina personuppgifter gör vi det endast om det är nödvändigt och i den mån vårt intresse inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter. I alla fall vidtar vi rimliga åtgärder för att undvika onödiga intrång i din integritet.

Överföring av personuppgifter

Överlåtelse till underleverantörer
För att ge dig de tjänster som beskrivs i denna sekretesspolicy kan Factor 75 dela din personliga information med processorer (som t.ex. tillhandahåller våra IT-system såsom hosting, backup och support), leveranspartners, betalningsleverantörer, inkassobyråer och så vidare på. Det är också möjligt att vi enligt lag är skyldiga att vidarebefordra dina uppgifter till tillsynsmyndigheter, (skatte)myndigheter, utredningsorgan eller andra offentliga organ.

I händelse av en tvist eller där vi behöver extern rådgivning kan vi också lämna ut dina personuppgifter till våra rådgivare eller advokater.

Vi väljer våra partners noggrant och säkerställer i alla fall att de erbjuder tillräckliga garantier för integritetsskydd.

Överföring av personuppgifter till sociala nätverk
När du besöker våra sidor på sociala nätverk (som Facebook, Instagram, Pinterest) samlar och behandlar våra leverantörer av de sociala nätverken personuppgifter angående ditt beteende genom användning av cookies och med förbehåll för det samtycke du eventuellt har gett. När du besöker våra sidor på sociala nätverk kommer vi dessutom att få statistik avseende t.ex. demografi och geografi från de sociala nätverken om besökarna på våra sidor. Vi är en gemensam personuppgiftsansvarig med leverantören av de sociala nätverken för behandlingen av de personuppgifter som behandlas i samband med ditt besök på våra sidor. Du kan därför utöva dina rättigheter enligt GDPR gentemot oss eller våra leverantörer.

Överföring inom HelloFresh-gruppen
För att hantera dina personuppgifter kan det vara nödvändigt för oss att dela dina personuppgifter med vårt moderbolag, HelloFresh SE, beläget i Berlin, Tyskland, liksom med andra företag i HelloFresh Group. Det är också nödvändigt för vår leveranspersonal att ha tillgång till dina personuppgifter för att kunna leverera matlådan till din adress.

Överföring till tredje part
Det är också möjligt att vi enligt lag är skyldiga att vidarebefordra dina uppgifter till tillsynsmyndigheter, (skatte)myndigheter, utredningsorgan eller andra offentliga organ.

I den mån tredje part befinner sig utanför EU/EES kommer vi endast att överföra dina personuppgifter om adekvata åtgärder har vidtagits för att säkerställa att de får ett skydd som är jämförbart med det som krävs inom EU/EES.

Dina rättigheter

Konsultation rättelse, invändning och överföring av dina personuppgifter
Du kan när som helst ta del av de uppgifter som Factor 75 behandlar om dig och, om du så önskar, korrigera eller komplettera dem. Du kan också se dina kontaktuppgifter, adress och betalningsuppgifter. Dessutom kan du be oss att skicka dina uppgifter till dig så att du kan överföra dem (rätt till dataportabilitet). Du har också rätt att be oss begränsa behandlingen av dina uppgifter.

Motstånd mot behandling av dina personuppgifter
Du kan också välja bort att få riktad information om våra tjänster eller marknadsföringsaktiviteter som vi skickar till dig. Om du ber oss att sluta kontakta dig via någon av våra marknadsföringskanaler (för mer information om detta, se 3 .) E-postmarknadsföring och 4. Andra marknadsföringsaktiviteter) , måste vi behålla ditt namn och annan relevant information så att vi kan exkludera dig från framtida marknadsföringsaktiviteter.

Radering av dina personuppgifter
Du kan också be oss att radera dina personuppgifter från vår databas. Du kan också be oss att (tillfälligt) behandla mindre personuppgifter om dig.

Du har rätt att få att vi raderar dina personuppgifter under följande omständigheter:

• Dina personuppgifter är inte längre nödvändiga i förhållande till de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades av oss;
• Du återkallar ditt samtycke till en/flera av våra behandlingar som baserades på ditt aktiva samtycke;
• När en behandling baseras på vårt berättigade intresse, att du invänder mot denna behandling och att denna invändning åsidosätter vårt berättigade intresse;
• När behandlingen av dina personuppgifter är olaglig;
• När dina personuppgifter måste raderas på grund av efterlevnad av en eller flera juridiska skyldigheter.

I vissa fall är vi skyldiga att behålla vissa personuppgifter, till exempel om du har beställt en måltid i kartong från oss och vi är föremål för skattelagringsskyldighet.

Begränsning av dina personuppgifter
Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter av oss under följande omständigheter:

• du bestrider riktigheten av personuppgifterna under en period som gör det möjligt för oss att verifiera riktigheten av sådana uppgifter;
• behandlingen är olaglig och du begär begränsning av dina personuppgifter istället för radering;
• dina personuppgifter behövs inte längre för ändamålen med behandlingen, utan är nödvändiga för oss för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk;
• du har invänt mot den behandling av dina personuppgifter som vi utför baserat på ett berättigat intresse, i avvaktan på verifieringen om din invändning åsidosätter oss eller annan parts berättigade intresse att fortsätta med behandlingen .

Återkallande av auktorisation
Du kan också när som helst återkalla ditt samtycke till viss behandling (t.ex. e-postmarknadsföring).

Utnyttja dina rättigheter
Om du vill använda något av dessa alternativ kan du kontakta vår kundtjänstavdelning, via vår hemsida eller chatt.

Faktor 75 krävs för att verifiera din identitet innan du raderar dina personuppgifter från vår administration. För att kunna uppfylla din begäran ber vi om vissa personuppgifter som vi endast använder för detta ändamål.

Hur skyddar Faktor 75 din data?

Factor 75 har vidtagit åtgärder för att säkerställa konfidentialitet och säkerhet för dina personuppgifter. Faktor 75 har vidtagit lämpliga tekniska, fysiska och organisatoriska åtgärder. Dessa inkluderar en IT-säkerhetspolicy, personalutbildning och säkra servrar.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs eller i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter och för att lösa (kommersiella) tvister.

Nedan följer våra specifika lagringsperioder för de specifika ändamålen:

Syfte	Lagringsperiod
Personuppgifter relaterade till ditt Factor 75-konto	Så länge Factor 75-kontot är aktivt och upp till 3 år efter den senaste aktiviteten, såvida inte användaren aktivt avslutar prenumerationen före denna tidpunkt.
Personuppgifter relaterade till hantering av prenumerationer och bearbetning av din Factor 75-order	Uppgifter relaterade till bokföring raderas i allmänhet 7 år efter utgången av det räkenskapsår där transaktionen ägde rum.
Personuppgifter relaterade till marknadsföringsaktiviteter: Skicka ut nyhetsbrev (e-postmarknadsföring) Skickar ut direktreklam Telemarketing Skickar ut SMS Personuppgifter relaterade till användning av cookies	Uppgifter relaterade till att skicka ut nyhetsbrev är så länge samtycket är giltigt. Namn och e-postadress bevaras i upp till 3 år efter det att senaste nyhetsbrevet skickades ut. Data relaterade till direktreklam raderas 3 år efter att du senast fick en matlåda. Data relaterade till telemarketing raderas efter 3 månader Data relaterade till SMS raderas 3 år efter att du senast fick en matlåda. Se vår cookiepolicy där lagringsperioden för varje cookie anges.
Personuppgifter relaterade till att ge stöd och upprätthålla kommunikation	Upp till 3 år efter den senaste korrespondensen.
Personuppgifter relaterade till studier, undersökningar och tävlingar	Upp till 3 år efter att studien, undersökning och tävling är genomförd.
Personuppgifter relaterade till administration av leverantörer och affärspartners	I allmänhet raderas 3 år efter att affärsrelationen avslutats och/eller senaste kontakt med affärspartnern.

Data kan också anonymiseras för att sparas längre för statistiska ändamål.

Uttalande om användningen av cookies

Introduktion

Denna faktor 75-webbplats använder cookies. Cookies är små filer som erbjuds på Factor 75-webbplatserna.

En av fördelarna med cookies är att du inte behöver fylla i samma information om och om igen. Dessutom hjälper de oss att förstå hur våra webbplatser används, så att vi kan förbättra dem.

Genom cookies, och efter ditt samtycke, kan Factor 75 samla in eller lagra information om webbplatsbesöket och användarens (enhet). Dessutom tillåter cookies Factor 75 att göra sina webbplatser mer personliga och användarvänliga. Vi sätter också cookies för att visa dig relevanta annonser på andra webbplatser och för att dela vårt innehåll via sociala nätverk.

Denna Cookie Statement beskriver de cookies vi sätter, deras syfte och hur du kan radera dem. Factor 75 strävar efter att hålla sitt cookiemeddelande så aktuellt som möjligt och kommer att granska det regelbundet.

I integritetspolicyn ovan kan du läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Vilken typ av cookies använder vi och varför?

Olika typer av cookies används på vår webbplats för olika ändamål. Vissa måste använda webbplatsen, medan andra är valfria beroende på dina val.

• Nödvändiga (tekniska) cookies
  Cookies som är nödvändiga för att säkerställa funktionalitet och säkerhet på webbplatsen. Dessa cookies låter dig se efterfrågat innehåll och använda alla funktioner på webbplatsen, och de registrerar inte data om dina preferenser eller sökningar på webbplatsen.

• Statistiska cookies
  Cookies som används för att optimera design, användbarhet och effektivitet på webbplatsen. De insamlade uppgifterna kan användas för analytiska ändamål, t.ex. vilket innehåll som är mest populärt på webbplatsen etc. Statistiska cookies kan också användas för att samla in besöksstatistik genom en enkel räkning av antalet besök på webbplatsen. Statistiska cookies registrerar inte data om dina preferenser eller sökningar på webbplatsen.

• Personliga (spårnings)cookies
  Personliga cookies samlar in data genom att följa dig runt på webbplatsen, inklusive registrera dina inlägg såsom dina inloggningsuppgifter, vilka sidor du har tittat på, tid som spenderats på en sida, genomklickning, sökhistorik etc. De kallas därför även "spårningscookies". Personliga cookies används för att ge dig mer riktat och relevant innehåll, till exempel i form av förslag på information och annonser, samt autofyll-information etc.

• Marknadsföringscookies
  Cookies som används för att rikta in och anpassa annonser och erbjudanden till dig, baserat på dina preferenser, intressen, vanor och aktiviteter. Marknadsföringscookies samlar in information genom att följa dig på de enskilda webbplatserna. Marknadsföringscookies är därför också "spårningscookies".

• Tredjepartscookies
  Utöver de cookies vi placerar på vår webbplats använder vi ett antal tredjepartscookies för att samla in data. Tredjepartscookies är cookies som placeras på vår webbplats av tredje part, och de insamlade uppgifterna överförs till dessa tredje parter.

Vilka cookies används?

En komplett lista över cookies/spårare som används av Factor 75-webbplatsen finns här:

<div id="ot-sdk-cookie-policy"></div>
<div class="uc-embed" uc-data="all" uc-embedding-type="category" uc-styling="true"></div>

Denna lista kommer att uppdateras varje månad. och vi kommer att inhämta ditt samtycke (om nödvändigt).

Om du har några frågor efter att ha läst den kan du kontakta vår kundtjänst.

Spårare och cookies vid ditt första besök på Factors webbplats

När du loggar in på vår webbplats första gången kan du välja att acceptera alla cookies eller konfigurera dina inställningar. Sekretess är viktigt för Faktor 75, varför du kan välja att avböja vissa cookies genom att ställa in dina preferenser. Klicka gärna på de olika cookies för att lära dig mer om deras syfte och hur vi använder dem. Att vägra vissa cookies kan påverka din upplevelse av vår webbplats och de tjänster vi erbjuder.

Du kan när som helst ändra dina inställningar och vägra cookies/spårare genom att klicka här:

Cookieinställningar Sekretessinställningar

Föredrar du att inte använda cookies?

Du kan välja att acceptera eller avböja cookies när du första gången besöker vår webbplats. Du kan alltid ändra detta val via din webbläsarinställningar. Länkarna nedan ger dig specifik information om hur du avvisar cookies för de mest använda webbläsarna:

• Cookies och Internet Explorer;
• Cookies och Microsoft Edge;
• Cookies och Firefox;
• Cookies och Google Chrome;
• Cookies och Opera ; och
• Cookies och Safari.

Kontaktuppgifter

Faktor 75 ligger på Spaklerweg 50-52, 1114 AE i Amsterdam. Factor 75 är ansvarig för att behandla dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritets- och cookie-policy.

Om du har några frågor, kommentarer eller klagomål om denna sekretesspolicy och användningen av cookies eller användningen av dina personuppgifter i allmänhet, vänligen meddela oss. Du kan skicka dina frågor, kommentarer eller klagomål till Factor 75 via vår kontaktwebbsida.

Rätt att framföra klagomål

Du kan också lämna in ett klagomål om behandlingen av dina personuppgifter av Faktor 75 till Dataskyddsmyndigheten .

Ändringar av integritets- och cookie-förklaringen

Factor 75 förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna integritets- och cookie-förklaring, till exempel till följd av nya lagar eller förordningar. Vi kommer alltid att informera dig om eventuella nya ändringar.

Denna sekretess- och cookiepolicy ändrades senast i april 2024.